제품의 교환/반품/환불 안내

① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다. 
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

!! 주의사항

-목재 제품일 경우 나무결이나 옹이 색상차로 인한 교환 반품시 배송비는 소비자부담입니다

-모니터 사양에따라 실물의 색상 차이가 날수 있으며 이로인한 교환 반품시 배송비는 소비자부담입니다

-단순 변심의 경우 물류센터 출발전 취소가 가능하며 출발후는 운송비가 부과됩니다

- 소비자의 개별요청이들어간 맞춤제작상품은 이미 제작이 들어간 경우 취소로인한 비용이 부과됩니다 .
- 소비자의 개별요청에의한 맞춤제작상품의경우 주문취소는 "상품이 주문제작에 들어가기 전"까지만 가능합니다. .

- "소비자의 개별요청에 의한 맞춤제작상품의 경우" 부득이한 취소사유가 발생한경우 배송전 상품가의 50%위약금배송후 상품가의50%+  배송비가 청구됩니다
- 고객님의 부주의에 의한 제품파손시 유상으로 AS 가능 합니다.

-수입상품의 경우 부품수급이 어렵거나 파손부위가 수리불가능 부위일경우(예: 목재다리 부러짐 )

단종이 되었을 경우 부득이하게 a/s를 받지 못할수도있으니 이점 양해 바랍니다 
- 기성품(주문제작상품이 아닌 제품)만 배송후 변심에 인한 반품 및 교환시 왕복배송비는 구매자님 부담 입니다..
- 주문제작상품은 구매자님의 요구사항대로 제작되기 때문에 어떠한 사유라도 반품 및 교환은 불가능 합니다..
- 실제제품의 색상은 사용하시는 모니터에 따라 색상차이 있을 수 있습니다.( 색상차이로 인한 반품 및 교환은 불가능 합니다.)

금자가구는 불필요한 포장비용과 거리별 달라지는 배송비를 판매금액에서 뺀 순수한 제품가격으로 판배 합니다

제품의 모든 배송비는 착불 배송으을 원칙으로 합니다

(거리에 따라서 동일한 배송비가 적용되지 않으며 제품의 크기에 따라서도 달라지기 때문 입니다)

<배송기간>

-일반 수입상품의 경후 주문결제후 3~5일 후 발송 되며 도착일은 택배사 사정에 따라 달라질수 있습니다 

- 주문제작상품의 경우5~15일 소요 됩니다.(공장사정에 따라 유동적 입니다.)< 배송비 안내>

- 상품 수량에 파손유무에 따라 차량 배송이나 택배 발송을 선택하시면 됩니다 

-파손 위험이 있는제품은 택배 발송에서 제외되며 협의후 차량으로 배송해드립니다

- 금자가구에서 판매되는 전제품은 배송비가 착불(별도) 입니다. (제품구매전 반드시 배송비 확인요망) 

- 쇼파(용달차량배송) / 쇼파를 제외한 일부 작은물품(택배발송)

- 배송시 육로가 불가능한 일부 지역의 경우 배송비 추가운임 있을 수 있습니다.

- 배송시 배송지 때문에 부득이하게 사다리차 또는 곤도라 사용시 비용은 구매자님 부담 입니다.

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